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8月30日中元节，一段“上海老人在楼道烧纸引消防喷淋，导致电梯故障”的视频，引起网友热议。发布者称电梯进水故障，自己从1楼爬到21楼。31日，当事小区物业人员向极目新闻记者证实，确有此事，物业派人正在抢修电梯。

网传视频显示，楼道的地上摆放着方形炉子，上方的消防喷淋系统已开启，积水渐渐漫延至电梯门厅处。

视频发布者配文称，“为什么要在楼梯道口烧纸？可以去楼下怀念亲人烧纸，现在好了触发消防喷淋，电梯也坏了，我从1楼爬到21楼”。记者尝试联系了视频发布者，暂未得到回复。另有网友称，此事发生在上海嘉定区江桥镇某小区。

该小区的物业人员表示，30日小区内确实发生一起“老人在楼道烧纸引消防喷淋，导致电梯故障”的事情，此事已通报民警，目前正在抢修电梯。

记者联系了嘉巷社区（筹建），工作人员表示，关于维修等费用，后续涉事几方会进行协商。